Piccolo manuale dell’ascolto
Ponte alle Grazie
IL LIBRO
Il libro è composto da settanta capitoli brevi o brevissimi (da una a due pagine), raggruppati idealmente in quattro sezioni. La prima sezione riguarda le caratteristiche generali dell’ascolto efficace; la seconda, le caratteristiche e i comportamenti che l’interlocutore si aspetta da chi lo ascolta; la terza, le cose da fare in alcuni casi specifici (per esempio quando l’interlocutore diffida, attacca, si chiude ecc.); la quarta, alcune possibili “risposte” alle questioni più ardue poste dall’interlocutore (sulla malattia, sulla perdita, sulla morte, sul senso della vita ecc.).
L’AUTORE
Matteo Rampin, psichiatra, psicoterapeuta; consulente di enti pubblici e aziende private sui temi della comunicazione persuasiva, del problem solving non convenzionale e dell’innovazione; insegna in master universitari, scuole di specializzazione e istituti militari; ha pubblicato più di trenta libri (alcuni dei quali tradotti all’estero) tra cui: Al gusto di cioccolato, Mozart era un figo e Bach ancora di più (con L. Armellini), Come non farsi bocciare a scuola, Andare avanti guardando indietro (con Mauro e Mirco Bergamasco), Di’ la cosa giusta.